服务流程：

客户导向：

立足计算机终端市场，遵循市场规律，以客户的需求为中心，针对性地发现和解决客户的实际应用问题，提出有针对性的单机多用户产品和终端机解决方案。

结果导向：

始终关注我们产品和解决方案的可行性，为方案的实施提供多种形式的支持；积极顺应计算机市场的不断变化，始终从不同行业客户的特殊需求点出发，进行市场需求调查和研究，并据此挖掘产品价值，完善服务内容。

价值导向：

在提供专业化产品和服务过程中，遵循“成本最低化，操作最简化”的基本原则，让客户了解我们的产品，提升客户服务质量。实现产品使用的最优化，服务价值的最大化。

服务导向：

我们坚信，所有行业客户的使用初衷，都是需要达到加快效率,提高使用率的目标，已提高整体竞争力为最终结果。所以，光靠产品是无法满足客户需求的，还需要有专业的服务，才能够真正为客户的投入创造价值，客户才会乐意与我们分享效率的果实，因此，诚利达科技首先推出了“基于效果的服务模式”，不仅仅是对产品和服务的专业信心，更是要与客户共同分担风险，一起达到目标。